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凈慧新聞
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譜寫?zhàn)B老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章

發(fā)布日期:2021/02/08

      居家養(yǎng)老作為當(dāng)今社會的主流養(yǎng)老方式,是民政部推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作的重點。如何將居家養(yǎng)老服務(wù)穩(wěn)步推進,成為政府和社會亟待解決的問題。

      2020年10月,凈慧集團抓住全國居家養(yǎng)老服務(wù)改革的重大機遇,中標常州經(jīng)開區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的運營,厚植多元理念,做足融合文章,提升服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)質(zhì)量,為老年人提供各類專業(yè)居家養(yǎng)老服務(wù),贏得了常州經(jīng)開區(qū)政府和老年人及家屬的稱贊。

                                   春風(fēng)浩蕩滿目新,砥礪奮進正當(dāng)時。

推動居家養(yǎng)老

服務(wù)提檔升級

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     隨著常州經(jīng)開區(qū)對養(yǎng)老工作的重視,凈慧集團居家養(yǎng)老服務(wù)中心(以下簡稱凈慧中心)進行了認真研究和深入探索,以常態(tài)化、兜底化養(yǎng)老相結(jié)合,有效解決特殊群體老人的生活問題,做到老年人“生活有人問,困難有人幫”。

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構(gòu)建體系,貫徹落實政策指導(dǎo)意見

      自去年10月份以來,凈慧中心積極貫徹落實常州市出臺的《市政府辦公室關(guān)于進一步推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實施意見》,領(lǐng)會常州經(jīng)開區(qū)政府的指導(dǎo)精神,進一步加大力度,強化市場運行機制,推出一系列舉措推進居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展,積極構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、機構(gòu)中心充分發(fā)展合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,深入了解老年人養(yǎng)老需求,突出重點人群,解決居家養(yǎng)老服務(wù)供給不足的問題。

     凈慧中心扎實工作,拼搏進取,將這項惠及老年人的民生工程既實在又長久地運行下去。


強化品牌,提升居家養(yǎng)老服務(wù)等級

      目前,品牌日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素之一。凈慧中心著力提升居家養(yǎng)老服務(wù)等級,走集團化發(fā)展道路,實現(xiàn)規(guī)?;?、連鎖化、品牌化運營。以“堅持以老人為本,一切為了老人,為了老人的一切”為宗旨,以“要做養(yǎng)老先做人,牽手誠信創(chuàng)雙贏”為準則,著力推進品牌建設(shè),完善功能,發(fā)揮供需對接、服務(wù)引導(dǎo)等作用。

      家住橫山橋鎮(zhèn)芙蓉蓉湖村委的戴女士,因為工作原因,無法經(jīng)常照顧自己82歲的母親。作為居家養(yǎng)老服務(wù)對象,戴女士的母親享受到了凈慧中心助老員上門為其打掃、談心、洗衣服、理發(fā)等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在戴女士的感謝信中,一再提及“凈慧”,兌現(xiàn)了凈慧中心的承諾。


      一件看似是瑣碎小事,“小事”卻連著民心、系著冷暖。實事項目,要辦到老年人的心坎上,還需要多方面的聚謀合力。未來,還將有越來越多的社會組織和志愿者加入到居家養(yǎng)老的服務(wù)隊伍中來。


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探索居家養(yǎng)老

服務(wù)創(chuàng)新路徑

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      問渠那得清如許,為有源頭活水來。未來,如何促進居家養(yǎng)老服務(wù)的更高質(zhì)量發(fā)展?凈慧中心以服務(wù)創(chuàng)新為核心,在養(yǎng)老頂層設(shè)計、打造專業(yè)化隊伍、提升健康養(yǎng)老的滿意度、推進社會信用體系等方面統(tǒng)籌布局,實現(xiàn)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。



養(yǎng)老從頂層創(chuàng)新設(shè)計入手

        養(yǎng)老事業(yè)的成敗,就得從頂層創(chuàng)新設(shè)計入手。

       完善的法律和養(yǎng)老服務(wù)標準化體系, 是對老年人權(quán)益的保護, 是居家養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的保障。隨著居家養(yǎng)老服務(wù)逐漸發(fā)展成熟, 我國面向照護服務(wù)、 老年用品、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等領(lǐng)域出臺了一系列標準文件,覆蓋居家養(yǎng)老硬件設(shè)施和軟件服務(wù)的方方面面, 目前已經(jīng)形成較完善的標準化體系。凈慧中心將繼續(xù)配合經(jīng)開區(qū)政府加大對標準化建設(shè)的投資力度, 加強區(qū)域間的合作。因地制宜,在出臺本地標準的同時, 對于正在執(zhí)行的標準, 應(yīng)進行定期評價和更新, 不斷完善,細化標準。


建立完善的養(yǎng)老人才體系

      十年之計,莫如樹木;終身之計,莫如樹人。

      凈慧中心深知,“全能”的助老員才是提供高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)。如果以為老年人養(yǎng)老僅僅是解決身體健康與生活照料問題,那就不完全是居家養(yǎng)老服務(wù)?!叭堋敝蠁T的匱乏,已經(jīng)嚴重拖了產(chǎn)業(yè)的后腿,給養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)帶來了很大壓力,也制約了這一行業(yè)的發(fā)展。今年,凈慧中心將發(fā)展組建一支強大的助老員隊伍,對從業(yè)人員培訓(xùn)考核與職業(yè)評定,然后持證上崗。同時,建立完善的養(yǎng)老護理人才體系,建立起養(yǎng)老護理人才工資福利待遇階梯提高機制、權(quán)益保障機制,讓更多的人樂于從事這個行業(yè)。


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老有所養(yǎng),有“量”更有“質(zhì)”

     老有所養(yǎng),有“量”更有“質(zhì)”?!袄嫌兴B(yǎng),老有所依,老有所樂”,蘊含著老年人追求幸福生活的夢想,衡量著一個地方發(fā)展和文明的高度。

      凈慧中心將結(jié)合實際,把養(yǎng)老工作作為構(gòu)建和諧社會的重要舉措來抓,堅持以滿足養(yǎng)老需求為目標,不斷創(chuàng)新理念、思路和舉措,不斷優(yōu)化養(yǎng)老模式、機制和服務(wù)方式,不斷加大養(yǎng)老保障體系、服務(wù)體系和老年維權(quán)體系建設(shè)力度,著力提升老年人“幸福指數(shù)”。為了讓老人過上更有溫度、更有品質(zhì)的晚年生活,凈慧中心將整合各類資源,編織好“養(yǎng)老保障網(wǎng)”,重點保障高齡、獨居、空巢、失能和低收入老年人,面向社會全體老年人,通過專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)組織,提供生活照料、精神慰藉、康復(fù)護理、助餐等專業(yè)化服務(wù)的居家養(yǎng)老服務(wù)體系基本建立。


全面推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)

      人無信不立,業(yè)無信不興。

      凈慧中心將貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進社會信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制的指導(dǎo)意見》、《江蘇省養(yǎng)老服務(wù)市場失信聯(lián)合懲戒對象名單管理實施辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,落實完善工作機制、建立綜合監(jiān)管、完善標準體系等方面要求。在完善標準體系方面,按照《意見》要求落實養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施分區(qū)分級規(guī)劃建設(shè)標準要求。凈慧中心將定期對人員、設(shè)施、服務(wù)、管理、信譽進行綜合考核、評估,全面推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)。


      小康生活一頭連著大夢想,一頭連著小日子。唯有牢牢兜住民生底線,才能增強增大老年人福祉。

      凡是過往,皆為序章。在這新的歷史起點上,時代賦予了凈慧養(yǎng)老人新的使命,老年人寄予了凈慧新的希望。2021年,在常州經(jīng)開區(qū)這片充滿暖意與希望的土地上,凈慧養(yǎng)老人將把握機遇,不忘初心、砥礪奮進,堅守為老年人服務(wù)的執(zhí)著與信念,譜寫?zhàn)B老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。